- Foire Aux Questions -


Combien de temps avant le jour J faut-il me contacter pour une cérémonie ou des fleurs ?
Dès que possible pour être sûr que votre date soit encore disponible.

Mes clients qui sont-ils ?
Je rencontre des clients de tous horizons, de cultures et de religions différentes. Ils habitent en France ou à l’étranger et recherchent tous la même chose, une personne à l’écoute de leur projet et un accompagnement personnalisé pour le réaliser. Il y a vraiment un échange extraordinaire et des liens qui se créent. Des amitiés qui naissent, de belles retrouvailles sur d’autres événements heureux de la vie.

Proposez-vous une cérémonie bilingue ?
La cérémonie est exclusivement en français, en revanche, il est possible de faire traduire les textes de la cérémonie et de distribuer ces traductions à vos proches étrangers avant la cérémonie.

Comment se construit cette cérémonie symbolique et qu'est ce qu'on met dedans ?
Avant tout, vous m'exposez votre projet pour savoir si il est réalisable. Le but est de cibler vos envies : Que ce soit un mariage, un parrainage ou un renouvellement de vœux, toute la trame de la cérémonie est conçue ensemble. Le ton de la cérémonie est décidé avec vous et le contenu est conçu sur-mesure et à votre image. Pour la dynamiser on ajoute des musiques, quelques interventions de vos proches et pourquoi pas un rituel symbolique pour une cérémonie entièrement personnalisée.

A quoi correspondent les différentes formules ?
• Formule DOUCEUR : Pour la réalisation d'un mariage ou d'un renouvellement de vœux.
• Formule TENDRESSE : Pour la réalisation d'un baptême laïc appelé aussi parrainage.
• Formule COACHING et ATELIER : Sont des formules alternatives conçuent pour les mariés qui souhaitent réaliser eux-mêmes leur cérémonie ou être coachés.

Que comprennent les formules DOUCEUR & TENDRESSE comme support ou matériel ?
Supports fournis : Les textes de la cérémonie, les livrets des vœux et des discours et un certificat de cérémonie symbolique et son cadre.

Matériel prêté : un pupitre, un stylo (possibilité de fournir une table de cérémonie, une enceinte et deux micros en supplément).

Est ce que l'officiante gère aussi la musique lors de la cérémonie ?
Non, l'officiante vous conseille sur le choix et le placement des musiques, elle se met en contact avec votre DJ, groupe Gospel ou musiciens avant le jour J pour faire le point et une seconde fois avant la cérémonie pour un dernier point mais elle ne gère pas le passage de la musique le jour J. 

Est-il possible de faire intervenir nos proches lors de la cérémonie ?
Bien sûr, ils peuvent me contacter un mois avant la cérémonie pour que je les accompagne dans leur démarche de discours (Formule Douceur et Tendresse uniquement). Je m'adapte à leurs besoins (manque d'idée, démarrage difficile, conseils pour le jour j, simple relecture...). Seuls les discours envoyés en amont sont imprimés et prévus lors de la cérémonie le jour J (sauf exception). C'est une question d'organisation et de timing.

Que comprennent les formules Coaching et Atelier ?
Pour la formule Coaching, vous aurez tout le contenu de la cérémonie conçu ensemble lors de nos rendez-vous de travail + un RDV coaching de votre Officiant d'un jour + un certificat de cérémonie symbolique.

La formule Rendez-vous Atelier comprend un rendez-vous conseil et un atelier pour construire une cérémonie la plus fluide possible.

Comment travaillons-nous ensemble ?
Plusieurs rendez-vous sont prévus pour une bonne préparation du contenu, le placement de toutes les interventions, le calage des différentes musiques, le choix des rituels symboliques et toutes les questions que vous vous posez. Ces rendez-vous peuvent se faire à votre domicile, dans le lieu de votre choix ou par visio selon votre situation géographique. Entre ces rendez-vous, nous échangeons par mail ou par téléphone tout au long de notre collaboration.
Un rendez-vous est également prévu sur les lieux de la cérémonie pour positionner l’endroit idéal ensemble et caler les différents espaces nécessaires (selon sa situation géographique).

Que proposez-vous pour la décoration de la cérémonie ?
La mise en beauté de votre espace de cérémonie comprend une décoration de type arche, c'est à dire, l'espace qui se trouve derrière vous lors de la cérémonie et une décoration de l'allée, c'est à dire, celle que vous allez remonter le jour J avec votre cortège devant vos invités. Plusieurs décorations sont proposées et adaptées à votre thème et vos couleurs. Un tarif de base est proposé et ajusté selon le choix et à la quantité de fleurs, des contenants & des décorations annexes que vous souhaitez y ajouter.

Êtes-vous joignable en dehors des rendez-vous posés ?
Je reste bien sûr accessible tout au long de vos préparatifs, pour toutes vos questions et celles de vos proches en dehors de nos rendez-vous posés par mail : christell@agenceunebellejournee.com ou par téléphone au 06 30 35 36 71. Il se peut que je sois en rendez-vous ou sur un événement lors de votre appel, je vous invite à laisser votre Nom et l'Objet de votre appel et je vous recontacte dès que possible.

Y-a t-il une clause de confidentialité dans votre contrat ?
Oui évidemment, tout ce qui est dit entre nous ou écrit pendant nos différents échanges est totalement confidentiel.

Y-a t-il des frais supplémentaires ?
Il peut y avoir des frais supplémentaires de déplacement, d'hébergement ou de repas selon la situation géographique de votre réception. L'agence Une Belle Journée se déplace dans toute la France et tous kilomètres au delà de 50 km autour de Toulouse sont en supplément du tarif de la prestation. Toutes ces informations sont discutées et validées ensemble avant la signature du contrat, pas de mauvaises surprises.

Est-il possible de reporter notre événement sur une autre date ?
Dans la mesure où je suis disponible, c'est possible. Un avenant au contrat est alors signé avec la nouvelle date. Le planning est souvent rempli 1 an et demi voire 2 ans à l'avance, je vous conseille quand même de me consulter avant de valider votre nouvelle date définitivement.
Si je ne suis pas disponible sur cette nouvelle date, les conditions d'annulation stipulées dans notre contrat sont applicables.


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